地铁的值班员会累一点。

 因为值班员掌握的专业知识会比站务员要多一点，站务员只是需要掌握的是接发车站台门的突发，处理乘客的诉求。

 值班员更加深入的掌握的是车站所有行车的设备使用与报修票务设备的应急维修站务员解决起来困难的问题。

这就好比医院里的医生和护士，其实大家都累，但医生专业上是针对病人病症诊断和治疗。掌握总体方案设计而护士很多的是细节上的辅助和预后上的护理。掌握后续方案呈现。