原因及解决方法：

1、网银U盾或K宝接触不良。

可以将U盾、K宝拔出来再插上，或者更换USB插口，也可以重启或注销电脑。

2、驱动问题。

将电脑网银驱动卸载再重新下载，驱动程序是会自动对电脑进行设置的。

3、电脑病毒等问题。

电脑查杀并修复，然后重新下载相关控件。