我的答案是，电梯轿门开了，厅门没开，一个原因是，厅门坏了，或者是变型了，需要找电梯专业维修人员来维修，梯厢内的人员不要靠近厅门，另一个原因是，电梯没有到达平层，轿门就开了，是轿厢的开关门失灵了，还有一个原因是厅门开门的线断了。