1、洗衣机内部的衣物没有放置平整，或者超过额定重量，导致洗衣机不能进入到洗涤程序，建议重新调整衣物，每次清洗衣物也不能太多，拿出来一些。

2、电源插头松动或者电源线路故障，导致洗衣机不洗涤，可以用家里其他小家电测试电源插头是否有问题，把电源线路维修好或者更换新的电源插头。