市场导向:企业既重视顾客的需求，也重视竞争者，力求在顾客需求与竞争者之间求得一种平衡的营销观念。市场导向型企业是坚持市场需求为导向，企业必须始终坚持出发点是市场需求，以客户的需求为导向，把准消费者的脉搏，把立足点和归宿点放在产品“卖出去”上。

市场导向型企业具有以下四种特征：

1、 企业战略的制订必须以市场为导向

2、 企业内外部管理流程关注于为客户提供价值

3、 企业产品须紧贴市场需要，在产品的全生命周期管理中强调市场的作用

4、 企业员工主动将市场导向作为工作的基本指导原则之一。