去营业部的柜台办理。还可以通过网上在官方。但找到客服电话，打过去让他给你解开。

当我们的股票交易账号连续三年之内，里面没有任何的股票和资金，以及基金债券等相关。那么我们的股票账号就会被证券公司处于休眠状态。在这种情况下想要再次交易，必须激活，就必须去联系客服。