“爱心券”由乡镇（街道）组织社区干部、志愿者为每户居家办公市民上门发放。广大市民居家办公期间可在各生活小区或小区门口的生活物资保供网点使用“爱心券”电话采购生活物品，由志愿者送货上门解除居家办公后，“爱心券”可继续使用。消费过程不兑现，不找零，超出部分由消费者自己支付。