1、首先把电脑上除了键盘鼠标以外的，插在优口上的设备都拔下来，然后重新开机试试

2、检查电脑的键盘的数字键灯是否可以正常亮，若此灯不亮了，那就重新换个键盘

3、把主机打开，把硬盘的数据线拔下来，重新再插上，要插紧（可以换别的主板上的硬盘口插上试试）

4、以上三点检测后都没有问题，还依然出现如题的错误，就得看电脑黑屏的时候提示的英文字母是什么了。一般情况下就是电脑的操作系统崩溃了，需要重新做系统了。