外呼指的是电话通过电脑自动往外拨打客户电话，然后播放事先录制好的语音信息，是一种客户服务业务外包指的是利用企业外的资源为企业内部的经营和生产服务，您这里说的这个就是平安银行将外呼的这项业务交由第三方去完成的意思

平安银行外呼外包是什么意

外包的意思的劳务关系不属于平安银行，签的合同公司是别的人力资源公司，然后派遣到平安银行工作，工资和福利待遇是按照人力资源公司的结算的。