就是只针对事不针对人。

所谓“对事不对人”，就是不去故意或恶意针对某人，而非不管理某人。如果你认为管理人就是不理解和尊重人，那恐怕是你对管理有什么误解。

要体现理解和尊重，一般来说，注意一下沟通技巧差不多就可以了，多使用客观描述性的措辞，尽量避免主观评价、发表个人喜恶的情绪化措辞。