答解决方法如下

1，有可能是电脑的主板电压不稳定造成的，可以试着换台电脑传输看看哦，如果还是不行的话建议换一条数据线哦，再不行就要找售后检测一下是不是USB接口接触不良了

2 ，你的p4有没有设置自动关机或者节电模式最好恢复一下出厂设置，还有，在使用电脑查看p4文件时，尽量不要移动和使用p4！再有，看看把p4关上连电脑会不会出现断开的情况