所谓“空中客服”是指客户通过App远程连接柜员,以视频为主要沟通方式,借助远程视频通道与客服人员实现“面对面”沟通完成服务项目办理以及客户投诉受理的在线服务模式。
原创 | 2022-11-30 22:01:35 |浏览:1.6万
所谓“空中客服”是指客户通过App远程连接柜员,以视频为主要沟通方式,借助远程视频通道与客服人员实现“面对面”沟通完成服务项目办理以及客户投诉受理的在线服务模式。
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