一、查看网络是否正常:会不会突然是网路卡了,或者是网线插头松了,可以检查一下网络设置,把路由器的插头拔下再插上,弄好后再查看电视是否已经可以正常使用

二、查看遥控器是否可以正常使用:把电视打开后,使用遥控器调控一下看看,如果不能调到主页,就把电池拆下来换一下或者换一个遥控使用