按照国家规定，只有革命伤残军(警)、盲人和下肢残疾人才能免费乘地铁。而聋哑人、上肢残疾和智障人士等，都无法享受这一优惠政策。但不同城市有不同城市的规定：

以武汉市为例：

根据武汉市轨道交通乘客守则第三条第六项规定：

年满65周岁的老人、盲人、下肢残疾人、贫困残疾人、伤残人民警察、现役军人、革命伤残军人以及军队离退休干部、退休士官凭有效证件可免费乘车中小学生按照有关规定享受票价优惠。