回答问题:

1、点击“开始”菜单，在搜索框中输入“设备管理器”并点击打开。

2、在设备管理器中，找到并展开“鼠标和其他指针设备”，双击鼠标的设备。

3、在鼠标属性页面中，点击“驱动程序”选项卡，选择“卸载”。

4、点击“确定”，等待卸载完毕后，重启电脑，等待电脑重装鼠标驱动。