1、首先，打开手机上的“交管12123”软件

2、然后点击下方的“服务中心”

3、进入之后，点击“常见问题”

4、然后在“违法处理及缴纳”中点击“哪些用户可通过交管12123处理交通违法”，然后就可以看到，需要备案驾驶证

5、然后点击“哪些交通行为可通过交管12123进行网上处理”，然后就可以看到只能处理机动车违法。