银行卡出现只能存钱不能取钱的情况，主要原因可能是因为发卡行对该卡采取了单方面冻结，一般来说是因为银行系统监测出该卡出现风险问题，可能是由于持卡人的违规操作或者存在被盗刷的风险，出于对该卡的资金保护，银行采取了单方面的冻结。