应该有，起码要讲一下志愿者任务，注意事项，工作内容，遇到问题时怎么解决，等等！志愿者不分年龄，因此志愿者也应负起责任，不能图个虚名，摆花架子。

比如这次排队做核酸，我看到大多数志愿者都是退休人员，他们根本没有什么专业知识，多是通过有关人员讲解，帮助维持秩序，但住户中叫人，很好的完成了一次次的任务，让居民感到温暖！