途虎养车不属于500强，但也是属于知名品牌了。途虎销售的产品全部都是知名品牌的正品产品，通常情况下这些厂商少有产品质量问题。 当产品质量投诉出现的时候，每个厂商都有自己的售后服务部门按照其成熟且固定的机制来解决质量投诉。

正如，您在国美电器购买了海尔电视机，当电视机出现产品质量问题时，海尔的售后服务部门会按照其流程和规则来解决质量投诉。