请您检查您手机的数据网络开关是开启了，如果没有开启数据网络开关那么是无法上网的，用户开启数据网络开关就可以使用网络了，如果数据网络开启了却无法上网，请您查询下是否欠费，一般欠费后信号是有但是无法使用数据网络，用户及时缴费后就可以恢复数据网络使用了，如果以上都检查过了，还是无法上网，可能是您手机问题，重启下测试或者将手机恢复出厂值测试看是否可以恢复正常使用。