1、可以给客服打电话协调解决。

2、我就遇到过类似的情况，到了还车点，提示无法还车，其他还车点又太远，因此我打电话给客服，客服说可以通过后台还车，但是要收取十元的调度费，我当时同意了，之后客服在后台操作归还了车辆。

3、最好尽量提前了解还车点的车位情况，避免花冤枉钱，实在没办法就只能跟客服沟通。