2020年，铁路客运量占到全国交通运输客运量的22.9%，仅位列公路客运之后，位列第二，说明我国铁路客运的重要性很高。2020年受新型冠状病毒的影响，我国铁路客运量极速下降。2020年全国铁路旅客发送量完成22.03亿人，比2019年减少14.57亿人，同比下降39.8%。其中，国家铁路21.67亿人，比2019年下降39.4%。2021年全年共输送旅客26.1亿人，同比增长18.5%运输货物47.7亿吨，同比增长4.9%