可能未识别外接的麦克风或声卡驱动程序异常。

1、通过windows系统的【设置】--【声音】--输入设备--查看是否有识别到内置麦克风或者外接麦克风设置。

2、更换其它外接麦克风或耳麦交叉测试。

3、卸载声卡驱动程序后，重新安装。