公司已经公开发布道歉信，并称已对当事人员予以停职。

《广州酒家集团关于白云餐饮点事件通报说明》，其中称：“公司目前已对该事件进行处理，对当事人员予以停职，对该酒店管理层人员进行了责任追究，根据涉事金额数倍罚款赔偿消费者损失，并责令其深刻反省，限期向集团提交出书面检查和整改措施。”