可以按如下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机。

②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”重置手机。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。清除数据前记得备份

⑤可以使用固件升级恢复试试的哦