是网络设置错误造成的，解决方法如下：

1、打开手机找到控制网络摄像机的软件，这里打开小维智慧家庭。

2、进入页面后点击右上角加号。

3、出现扫描画面 对准中维摇头机底部的二维码扫描 。

4、此时设备会提示 收到网络配置 点击下一步 输入手机当前的WIFI 密码 。

5、提示收到网络配置，配置成功后，直接进入连接界面。

6、H开头的就说明已经搜索到摄像头，点击图片部分，即可预览操作。