首先建议查看详情页面里面的发货时间，如果是预售商品，商家有规定发货时间，那么建议耐心等待。如果超过了发货时间，商家未发货，打315投诉作用不大，315是投诉产品质量的，建议投诉给购物平台，举报商家，平台会要求商家立马发货，或者选择取消订单退款。