要的。这位朋友的问题是异地客服需不需要提供身份证，回答是肯定的。这位朋友应该是要找工作，找一个异地客服的工作，然后平台要他提供身份证。应该觉得这其中或许有猫腻，所以才问出这样的问题，这位朋友我可以很负责任的，告诉你现在找工作也不可能是一个黑户就能找到工作提供，身份证是必须应尽的义务就是我要回答，希望对你带来启发。