原因是两家不同的游戏平台，两者没有联络，互不相同，解决方法如下：

1、首先点击并打开“epic官网”，并登录自己的epic账号。

2、然后点击打开epic客户端进行下载。

3、点击打开steam平台。

4、选择左上角的“库”选项进入。

5、点击添加非steam平台游戏到我的库中。

6、最后点击勾选epic游戏进行添加即可。