快递没有送到。
如果我们需要发送的快递还没有放入快递柜，我们可以取消订单，在下单前再次填写信息。
2、快递已经送到了。
如果快递已经送到柜台，请在我的邮件中选择自助取消。如果不能取消，需要找人工服务(人工服务时间：08:00-21:00)由专人跟进
3、快递已经寄出去了。
当我们的快递被快递员拿走寄出后，我们可以联系快递员或者快递公司进行修改。
4、快递已经到了。
如果我们发的快递已经送到收件人的投递地址或者正在投递，可以联系发快递的快递员修改，放在快递柜里，联系快递员登录他的HIVE BOX管家APP修改投递地址，或者协助取出快递送到你家门口。
