这是因为驱动不匹配导致不能工作，可以更新驱动程序解决。

1、将鼠标指针移动到桌面左下角的开始菜单。

2、点击鼠标右键，在出现的菜单中点击【设备管理器】。

3、找到蓝牙鼠标。

4、点击右键，选择【更新驱动程序】。

5、在弹出的窗口点击【自动搜索更新的驱动程序软件】。