厂家通常并不提供包换服务,正规厂家一般有1年保修。

如果确实性能降低很厉害,可以联系厂家要求维修/更换(实际此类东西所谓的维修一般也就是换),不过如果性能降低不是很明显的话,很多厂家都是踢皮球,毕竟不是完全不能用,检测维权的成本太高,一般人都自动放弃了。