若手机使用OTG连接U盘无法查看文件，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、核实手机是否支持OTG功能。

2、请您备份数据，格式化U盘为FAT格式尝试。

3、更换其他USB设备。

4、如果还是不行，备份数据，恢复出厂设置尝试。