解决方法：需要用户更新播放器软件版本即可正常使用。软件更新方法：进入机顶盒——点击软件——点击设置——检查更新——大约5-10秒左右会弹出最新版本，点击更新即可。网络机顶盒（Network Set-Top Box）简称STB技术是信息家电中至关重要的技术设备。机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等联机数据库的一个控制终端。