客户基础薄弱原因:
1、手中拥有的潜在客户数量不多
由于开发潜在客户是一项费时费力的工作，一些销售人员不愿意开发潜在客户，只满足于与现有客户打交道。
2、抱怨、借口特别多
业绩不佳的推销员常常抱怨，并有许多借口。
他们往往把失败的原因归结于客观方面，如条件、对方等。
他们从不主观地检讨自己的失败责任。
3、依赖心十分强烈
业绩不佳的销售人员总是对公司提出各种各样的要求，如增加底薪、差旅费、加班费等，并经常与其他公司相比。
4、对工作没有自豪感
优秀的销售人员对自己的工作非常自豪，他们把营销视为一种奋斗的职业。
5、不遵守诺言
对于销售人员来说，最重要的是注重信用，而获得客户信任的最有力武器就是信守承诺。
6、容易与顾客产生问题
不遵守诺言的推销员很容易和顾客发生关系。总有一些销售人员急于与客户达成交易。结果，他们不能自己做事，也不能答应下来。这是欺骗顾客的行为。
7、半途而废
一个可怜的推销员的麻烦在于他很容易泄气。促销是一场马拉松比赛。一时冲动不可能成功。只有放弃成功的信念，坚持不懈地追求成功，我们才能实现目标。
8、对顾客关心不够
促销成功的关键在于能否抓住顾客的心。如果他们不善于观察词句，生意就无法成交。
销售人员不仅要了解顾客的微妙心理，而且要在适当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况有一个透彻的了解。那些不关心顾客的销售人员就不能把握和创造机会。
客户基础薄弱的原因
1、对客户认识不够，没有完全将业务与客户的需求挂钩。
2、没有长期稳定客户资源
3、工作各环节组织推动落实不够。
