1、一个一个的关掉运行的软件首先排除按键接触不良和坏掉的情况，找出占用该组合键的运行程序关掉就好。

如果不是按键的问题那么这种情况一般就是其他的软件或者游戏什么的快捷热键占用了ctrl+x这对组合键2、看看是不是键盘本身有问题，换个别的键盘看问题能不能解决，如果不行你打开设备管理器看是否有黄色问号，如果有就更新下主板驱动的USB驱动一般这样就能解决问题了