1、检查自己的网络，网络较差就会出现异常现象，更换较好网络重试

2、查看软件的版本是否有问题，卸载软件重新安装

3、网络没有问题，是软件自身bug造成的，等待官方修复

4、软件和系统冲突造成的，升级系统重试