方法一

打开word文档，选择邮件选项卡，点击选择收件人，在选择收件人下拉列表中，选择使用现有列表(E)， 弹出选取数据源对话框，选择数据源文件即可。

方法二

先要确定数据源是否没有问题，也检查是否是因为版本不兼容，点击文件选项卡，选择另存为，选择保存路径，弹出另存为对话框，点击保存类型下拉列表，选择Excel 97-2003工作簿，点击保存，重新打开数据源即可。