可以试下把刀头拔粗来然后开启电源看看是否转动，如果不转的话可能是电池没电了或者电机坏了。如果转的话，那应该是刀头没有安装到位。建议最好拿去飞利浦的售后服务中心做个检测，有问题也好解决。你可以打飞利浦4008热线咨询客服服务中心的地址，希望能够帮助到你。