退回支付款的渠道。

智行退票退款操作方法：

1、打开手机智行火车票订单页面。

2、点开火车票。

3、在购买的火车票页面，点开要退票的火车票。

4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票。

5、页面会弹出一个退票提醒框，有车票票款和退票手续费，确定后点击确认退票。

6、然后就可以看到已经退票成功，退款将在1-15个工作日退回原支付渠道。