1、机顶盒智能卡的金属部分与卡槽接触不良。

解决：取出智能卡，用大拇指擦一下智能卡的金属部分。

2、机顶盒智能卡没有插好。

解决：取出智能卡，重新插入卡槽。

3、卡槽与主板的连线

解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接