nova4指南针不能用的原因如下

1、受到外界磁场影响：一般遇到这种情况需要打开手机指南针app根据指示进行校准。

2、静电：一般在冬天会有静电的产生，在没有手机壳的情况下手与手机金属边框直接接触会导致指南针不受控制地乱转。此时只要洗一下手即可。（作者自己经历过，当时内心毫无波澜，甚至想摔手机）

3、硬件损坏：如果上述方法均无法解决就要考虑是硬件的问题了，可以联系品牌售后进行解决。