解决方法如下：

1、首先我们需要打开我们手机里的设置功能。

2、在设置里选择声音和振动的选项。

3、找到音量默认控制点击打开。

4、在弹出的对话框里选择媒体音量即可。

5、例外我们还可以选择声音的选项。

6、也可以进入到音量控制的设置页面。