1、要弄明白门锁内拴失控的原因，如果是因门锁里面有异物，那要想办法将门锁扭开，确定门往里面开还是往外面开，如果往里面开，可以用力向内拉，如果往外面开，可以用力往内推。

2、如果是因关门力气过大，引起门锁打不开的话，那门锁锁舌容易脱钩，可能是螺丝钉脱落，可以请专业人员开锁，不要自己开锁，否则门锁容易破坏。