省级医院医疗事故应向省级卫生行政主管部门投诉，省级卫生行政主管部门接到投诉后应立即到场了解情况，按程序进行调解，调解不成的应组建省级医疗事故鉴定委员会专家组进行鉴定，并向医患双方通报鉴定结论和处理意见。患者或家属对鉴定结论存在异议的可在法律实效内向省级人民法院提起诉讼。