协调还款时，必须指真实的身份信息来进行提出相关还款的流程，建议提出还款的时间限制以及还款的内容，还款的金额，还款的程序，是否符合法律法条条款等，而且协商时须出具相关的亲笔签定的协商凭证来证明。