处理方法：

1、请确认是否已经将键盘线可靠的和电脑主板接口连接

2、确认电脑的主板和接口是否有损坏，或者连接线是否断裂。

3、如果确认所有的接口都没有问题，那么尝试一下按键盘灯对应的按钮，看是否有效，比如说caps lock键，numlock键，以及scroll lock键。