可以投诉到城市总部的总经办,客户关系部。把投诉事项说明白了到底是因为什么事,想要怎么去解决。一般公司相关部门会联系经纪人门店店长来处理解决这件事。如果投诉没用或者不给解决。直接找房管局投诉或者找媒体介入来解决问题