第一种方法：

打开手机支付宝，点击“生活缴费”。

进入生活缴费页面，下滑手机屏幕到最下方，点击“帮助中心”。

进入我的客服页面，点击搜索栏。

在搜索栏输入“交错电费退款”，进行搜索。

客服反馈支付宝交错电费退还的方法和技巧，可以按照方法去退还电费。

第二种方法：

打开并查看支付宝的账单。

点进缴费账单。

点击下方“对此订单有疑问”

点击下方“交易投诉”

最后输入材料并进行申请。