万店掌监控回放不了的原因及处理方法:

1、如果监控摄像头只是接入了显示器，没有接入硬盘录像机，视频图像没有存储，就只能看实时画面，无法回放。

2、虽然监控摄像头接入了硬盘录像机，但存储视频图像的硬盘出现故障，也无法回放。

3、操作者不会操作硬盘录像机，没有正确地按照正常步骤调用硬盘录像机的录像。

4、硬盘录像机主板存在问题。